8月16日,天水市政協(xié)副主席蘇定武帶領(lǐng)天水市房管局,物管科等調(diào)研組,來(lái)到秦安縣城關(guān)物業(yè)所轄住宅御景華庭項(xiàng)目,實(shí)地調(diào)研物業(yè)管理工作?h政協(xié)主席楊仁義、縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)王彥軍、縣政協(xié)副主席劉小秦、副縣長(zhǎng)辛召東等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加本次調(diào)研。
▲調(diào)研組一行參觀御景華庭項(xiàng)目
上午9點(diǎn),調(diào)研組一行來(lái)到御景華庭項(xiàng)目,總裁辦馮靜總監(jiān)詳細(xì)介紹了城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)的基本情況,并詳細(xì)匯報(bào)了基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)把控、智能化配置、綜合安保智能管理平臺(tái)等服務(wù)模塊,調(diào)研組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、交流問(wèn)詢(xún)等方式,對(duì)物業(yè)公司管理制度落實(shí)、物業(yè)管理費(fèi)的收繳管理使用、房屋專(zhuān)項(xiàng)維修基金的籌集管理和使用,對(duì)配套設(shè)施、安保、清潔、車(chē)輛管理、綠化管理等情況進(jìn)行詳細(xì)了解。
▲城關(guān)物業(yè)集團(tuán)COO王新明匯報(bào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況
城關(guān)物業(yè)集團(tuán)COO王新明與調(diào)研組就物業(yè)管理中存在的業(yè)主法律意識(shí)淡薄,繳費(fèi)意識(shí)不強(qiáng),物業(yè)費(fèi)偏低和缺乏合理指導(dǎo)價(jià),車(chē)輛停放供需矛盾等問(wèn)題和實(shí)際困難進(jìn)行了深入交流。
▲城關(guān)物業(yè)集團(tuán)COO王新明和調(diào)研組深入交流
期間,COO王新明就如何規(guī)范和引導(dǎo)全市物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展,向調(diào)研組匯報(bào)交流了企業(yè)近年來(lái)在服務(wù)創(chuàng)新和管理模式上的探索,著重從物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)新型社區(qū)服務(wù)模式,打造智慧社區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定,積極吸納人才為社會(huì)未就業(yè)人員提供就業(yè)崗位 ,同時(shí)就如何為政府排憂解難,加強(qiáng)老舊樓院管理,將蘭州管理模式進(jìn)行了推廣。
▲COO王新明向調(diào)研組推廣老舊樓院管理模式
面對(duì)如何提升物業(yè)管理工作的調(diào)研問(wèn)詢(xún)時(shí),城關(guān)物業(yè)集團(tuán)COO王新明強(qiáng)調(diào),將蘭州市城關(guān)物業(yè)管理服務(wù)模式普及推廣到天水市,打造企業(yè)品牌和影響力,為業(yè)主提供高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),建設(shè)安全、和諧的幸福家園。
▲調(diào)研組在查閱匯報(bào)材料
實(shí)地調(diào)研結(jié)束后,下午3點(diǎn),調(diào)研組來(lái)到天水迎賓館展開(kāi)座談會(huì)。會(huì)上市政協(xié)副主席蘇定武、市房管局徐局長(zhǎng)和調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)一致對(duì)城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)的管理模式、服務(wù)理念、現(xiàn)場(chǎng)管控、基本做法等都給于高度評(píng)價(jià),下一步調(diào)研組圍繞城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)多元、融合、開(kāi)放的企業(yè)特點(diǎn)和模式在全市行業(yè)推廣。會(huì)上強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理是一項(xiàng)重要的民生工程、系統(tǒng)工程、涉及千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益,要進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理,做好對(duì)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,引導(dǎo)廣大業(yè)主樹(shù)立正確的物業(yè)服務(wù)消費(fèi)觀念,積極支持配合物業(yè)管理活動(dòng);督促物業(yè)管理服務(wù),健全完善物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度,加強(qiáng)督查指導(dǎo),原開(kāi)發(fā)單位、物業(yè)企業(yè)與房產(chǎn)部門(mén)共同發(fā)力,形成分工負(fù)責(zé)、齊抓共管的工作格局,助推物業(yè)管理工作再上新臺(tái)階。